Información sobre entrega y devoluciones
Plazos y precios de entrega de Kusmi Tea
Kusmi Tea International entrega todos los pedidos realizados en el sitio web de Kusmi Tea (https://www.kusmitea.live) en los países indicados a continuación.
Todos los precios se refieren al coste mínimo de Colissimo y DHL; pueden variar según el peso y el país.
Todos los países con entrega disponible pueden enviarse mediante 4 métodos de envío diferentes (según el país): Estándar y Exprés, Punto de recogida y Click & Collect.
Métodos de entrega
Entrega estándar:
La entrega estándar la realiza Colissimo. Los gastos varían según el país de destino, con un plazo de entrega estimado de entre 3 y 5 días laborables.
Ofrecemos entrega estándar a partir de un importe determinado, que también depende del país de entrega.
Entrega exprés:
La entrega exprés la realiza DHL. Los gastos varían según el país de destino, con un plazo de entrega estimado de entre 1 y 2 días laborables.
Entrega en punto de recogida:
La entrega en punto de recogida se ofrece a través de Colissimo y Mondial Relay. Las tarifas dependen del país de destino, con un plazo de entrega estimado de entre 3 y 5 días laborables.
Para más detalles sobre las tarifas, consulta la lista de países a continuación.
Click & Collect
La entrega mediante Click & Collect es gratuita con un plazo de entrega de 4 días laborables según las existencias en tienda. Click & Collect te permite realizar un pedido en línea y recoger tus productos en una de nuestras tiendas Kusmi Tea situadas en Francia, en un plazo de 2 horas a 4 días laborables, sin gastos de envío. Para cualquier consulta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si tienes preguntas sobre tu entrega, consulta la tabla siguiente para obtener más información sobre tus opciones de entrega o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Restricciones de entrega
No se podrá realizar ninguna entrega a un país que no figure en la tabla siguiente.
Todo pedido entregado fuera de la Francia metropolitana podrá estar sujeto a posibles impuestos locales y gastos de aduana, íntegramente a cargo del comprador. El transportista podrá solicitarte posibles gravámenes aduaneros en el momento de la entrega. Estos derechos de aduana y posibles impuestos relacionados con la entrega de un artículo corren por tu cuenta y son tu responsabilidad.
En ningún caso ORIENTIS GOURMET estará obligado a asumir gastos adicionales relacionados con la entrega del pedido, aparte de los gastos y el transporte descritos y facturados al formalizar tu pedido en el sitio web.
Devolución y derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 6 de nuestras Condiciones Generales de Venta, dispones de un plazo de 14 (catorce) días desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. En cuanto al reembolso del/de los producto(s) afectado(s) por tu devolución, haremos todo lo posible para que se efectúe en el plazo de 14 (catorce) días previsto en las Condiciones Generales de Venta.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, rellena el formulario de devolución
*Para más información, consulta nuestras condiciones generales de venta
Países con entrega de Kusmi Tea:
Kusmi Tea entrega en más de 40 países de todo el mundo. Elige tu país en el menú siguiente para conocer los plazos y los costes de entrega. Solo tienes que introducir tu país en el campo.